Томск-1 расположен по адресу: проспект Кирова, д. 69. Всего 7 касс, пятая и шестая открываются при большом потоке пассажиров. Сервис-центр в кассовом зале №7 работает круглосуточно.
Если нет возможности обратиться лично, то задайте вопрос по номеру +7 (3822) 54-19-40. Есть дополнительный телефон: +7 (3822) 54-19-41.
Томск-2: ул. Вокзальная, 69.
Режим работы: с 08-00 до 19-30.
Телефон единой справочной службы 8-800-775-00-00.